​Términos y Condiciones de la Sesión de Diagnóstico

Al reservar y pagar una Sesión de Diagnóstico, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no contrates el servicio.

• La Sesión de Diagnóstico tiene un costo de $500 MXN, monto que deberá cubrirse en su totalidad antes de agendar.

• La duración aproximada es de 60 minutos.

• Puede realizarse de forma virtual (por videollamada) o presencial (en Torreón, Coahuila), sujeto a disponibilidad.

• La sesión no incluye entregables, planos ni asesoría posterior. Su objetivo es realizar un diagnóstico inicial del proyecto y ofrecer una cotización personalizada.

• Para reservar tu sesión, deberás llenar un formulario de contacto y realizar el pago.

• Una vez confirmado el pago, se te contactará vía correo electrónico o mensaje para acordar la fecha y hora de la sesión, según disponibilidad.

• El horario se definirá de común acuerdo. No se ofrece sistema de agenda automática.

• Puedes solicitar reprogramar la sesión con al menos 24 horas de anticipación.

• Reprogramaciones fuera de ese plazo o cancelaciones no notificadas se consideran no reembolsables.

• No hay reembolsos por incomparecencias o cancelaciones sin aviso previo.

• En caso de que Monica Ortega Interiorismo necesite reprogramar, se acordará una nueva fecha con el cliente.

• Todo el contenido compartido en la sesión (ideas, propuestas, explicaciones, materiales de apoyo) es propiedad intelectual de Monica Ortega Interiorismo y está protegido por la ley mexicana.

• No se permite su reproducción, difusión, grabación, modificación ni uso con fines comerciales sin autorización por escrito.

• El contenido que el cliente comparta durante la sesión sigue siendo de su propiedad, pero al hacerlo, otorga derecho a su uso dentro del marco del servicio.

Toda la información compartida por el cliente durante la sesión será tratada con confidencialidad y respeto. Monica Ortega Interiorismo no compartirá, publicará ni usará esta información fuera del contexto del diagnóstico sin consentimiento.

Fragmentos generales de la sesión pueden ser utilizados con fines educativos o de contenido en redes sociales, siempre de forma anónima y sin revelar datos personales, nombres ni detalles que permitan identificar al cliente.

El cliente acepta recibir comunicaciones electrónicas vía correo electrónico, sitio web o mensajes de texto relacionadas con:

• Confirmaciones de pago

• Información logística de la sesión

• Cambios o recordatorios importantes

• Material de seguimiento, si aplica

• Si compartes sugerencias o ideas para mejorar el servicio, Monica Ortega Interiorismo podrá usarlas sin obligación de compensación económica ni mención.

• Si decides subir contenido a redes sociales, reseñas o foros (fotos, comentarios, etc.), otorgas permiso para que pueda ser mostrado públicamente.

• Aun así, tú mantienes la propiedad intelectual de dicho contenido. Debes asegurarte de tener derechos legales sobre lo que compartas y evitar material ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.

​La Sesión de Diagnóstico tiene carácter informativo y orientativo. No garantiza resultados específicos, ya que el éxito de cada proyecto depende de múltiples factores externos. Monica Ortega Interiorismo no se hace responsable por decisiones tomadas por el cliente fuera del alcance del servicio contratado.​

Estos términos y condiciones se rigen de acuerdo con las leyes mexicanas. En caso de cualquier desacuerdo, ambas partes se comprometen a buscar una solución amistosa.

Si no se resuelve de manera directa, la controversia podrá someterse a arbitraje conforme a la legislación vigente en México, en un centro de arbitraje acordado por ambas partes.

​Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión más reciente será publicada en el sitio web. El uso continuo del servicio tras una modificación implica tu aceptación.